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值得关注的是，Patrice Louvet在会中特别强调了消费者购物体验的重要性，并称这方面是Ralph Lauren转型升级过程中的重要一环，无论是线上还是线下。
在2018财年内，Rqlph Lauren对80多家门店进行了翻新改造，新的门店形象更为简洁明快，产品分区布局较之前更加清晰，今年集团会继续对全球剩余门店进行形象的改造升级。
随着年轻消费者越来越习惯于在线购物和社交媒体，Ralph Lauren决定增加数字化和社交媒体方面的营销支出，从而拉近品牌与消费者之间的距离。Patrice Louvet表示，Ralph Lauren营销战略的核心要素就是从消费者需求的角度出发，从而提高转化率。
为了加快集团数字化进程， Ralph Lauren特别于今年1月新设首席数字官职位，邀请Burberry原数字营销总监Alice Delahunt加入。Alice Delahunt上任后主要负责提升品牌全球数字化平台及改善消费者数字化体验。
Ralph Lauren还于今年初对广告部门进行了重组，将印刷与数字化团队合二为一，裁减了40名冗余员工，部分员工职责被重新分配。集团发言人表示，人们消费的方式正在发生根本性的变化，所以品牌需要不断更新营销方式，以新的方式吸引新一代消费者。据数据显示，集团去年的广告营销费用较2016年的2.8亿美元减少至2.19亿美元。
尽管Ralph Lauren销售额录得下滑，但业界对Patrice Louvet的转型战略给予了正面的评价，CFRA分析师Victor Ahluwalia预计Ralph Lauren利润率有望进一步改善，集团估值将进一步提升。富国银行分析师也认为Ralph Lauren正逐渐回到轨道上来，对集团未来的业绩表现持积极态度。
鉴于Ralph Lauren的转型重组战略仍处于初级阶段，集团预计今年全年销售额按固定汇率计算将录得低单位数的跌幅，营业利润率则较去年有所提升。
财报发布后，Ralph Lauren股价昨日收盘大涨14.34%至每股133.33美元，目前市值约为73.67亿美元，创近一年来新高。